Términos del servicio

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1. Información del producto

  • En De Todito, nos esforzamos por mostrar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo descripciones, imágenes, precios y disponibilidad.

  • Sin embargo, no garantizamos que toda la información esté libre de errores. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar la información en cualquier momento sin previo aviso.

2. Precios y pagos

  • Los precios indicados en la tienda están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique lo contrario.

  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.

  • El pago se realiza mediante los métodos disponibles en la tienda y debe ser confirmado antes del envío del pedido.

3. Envíos

  • Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

  • Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.

  • De Todito no se hace responsable por retrasos en el envío causados por terceros (transportadoras o servicios de mensajería).

4. Política de devoluciones y reemplazos

  • Aceptamos devoluciones únicamente por productos con defectos de fábrica o daños durante el envío, dentro de los primeros 5 días hábiles después de la entrega.

  • Para iniciar una devolución, el cliente debe enviar un correo a desafioimperio@gmail.com con:

    • Número de pedido

    • Producto afectado

    • Foto(s) del defecto o daño

  • Solo se realizan reemplazos de productos defectuosos. No se realizan reembolsos de dinero.

  • Productos usados, dañados por el cliente o sin defecto de fábrica no aplican para devolución ni reemplazo.

5. Responsabilidad

  • De Todito no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos.

  • El uso de nuestros productos es bajo la responsabilidad del cliente, quien debe seguir las instrucciones de uso proporcionadas.

6. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido de la tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de De Todito o de nuestros proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

  • Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido sin autorización expresa.

7. Modificaciones del servicio y términos

  • Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento, publicando la versión actualizada en la tienda.

  • El uso continuado de la tienda después de cualquier cambio constituye aceptación de los nuevos términos.

8. Contacto

Para consultas sobre estos términos o cualquier otro asunto relacionado con la tienda, puedes contactarnos en:
Correo: desafioimperio@gmail.com